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I nostri marchi: HARDMET e KRONO


HARDMET TOOLS

Inserti in metallo duro ISO made in Japan di alta qualità per tutti gli usi: maschi per acciai generici fino a 140 kg , inox e acciai trattati fino a 55 HRC


KRONO

Frese e punte in metallo duro made in Japan per acciai HRC 55 max , alluminio e inox.

FAQs

Perché conviene creare un account nel negozio online di Avantek Utensileria?

La registrazione al sito consente agli utenti titolari di partita IVA o privati di effettuare molteplici operazioni come:

  • Consultazione del proprio storico ordini e documenti
  • Modifica dei dati personali
  • Lettura privata di eventuali messaggi
  • Accesso a tutte le promozioni in corso

Come funzionano i costi di spedizione?

I costi di spedizione seguono direttamente i criteri e le tariffe utilizzate da corrieri come GLS e DHL. Generalmente il prezzo della spedizione varia in base alla zona di spedizione e al peso del prodotto ordinato

Che tipo di politica adottate per il recesso?

Il Diritto di Recesso è regolato dal Codice del Consumo e riguarda solo le compravendite a distanza tra il venditore e i consumatori privati non professionali. Pertanto se sei una partita IVA o un’azienda non puoi avvalerti del diritto di recesso.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Ogni pagamento potrà avvenire con metodo di pagamento Paypal, tramite bonifico bancario, Ricevuta Bancaria o con carta di credito tramite il circuito Stripe.

È possibile usufruire di codici sconto?

Esiste la possibilità di farlo ma utilizziamo raramente questo metodo.

Nel primo step del carrello, prima di procedere al pagamento, c’è un box apposito all’interno del quale inserire il codice sconto. È importante prestare attenzione all’uso delle lettere maiuscole/minuscole. Se si dovessero riscontrare problemi, scrivere via mail all’indirizzo info@avantekutensileria.it.

Cosa fare se arriva un articolo difettoso o sbagliato?

In caso di ricezione di un articolo difettoso, preghiamo di contattarci prima di tutto telefonicamente e subito dopo all’indirizzo mail info@avantekutensileria.it inviandoci una foto dell’articolo difettoso e citando il numero dell’ordine. Valuteremo caso per caso e vi daremo indicazioni su come procedere.

Se per errore arriva un articolo che non è stato richiesto preghiamo di contattarci direttamente via mail all’indirizzo info@avantekutensileria.it.

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